河北省香河县纪委监委严把信访举报交办、督办关，压实责任，推动问题有效解决，不断提升群众的获得感和满意度。
严把“交办”关，交给谁办有学问。该县纪委监委认真落实《信访问题线索分析会议制度》，定期由信访室具体负责组织召开会议，集体研究处置意见，及时专办信访举报件，并建立专门台账督导落实。所有信访举报问题线索都经过集体研判，提出拟办意见，避免问题线索处理的随意性，防止线索流失，提高决策的科学性。
严把“督办”关，办理质量得讲究。该县纪委监委信访室对转交件与承办单位每半个月一对账，压茬跟踪，对典型个案，灵活采取电话督导、发函督导、约谈督导和实地督导等方式，直至查清事实。为确保转办信访件的办理质量，县纪委监委对转交办的问题线索实行办结前预审机制，对线索办理质量和结果进行评估，将事实不清、证据不足、定性不准、处理不当的退回进行补充核查，并作为督办重点，确保每件转交件办理全程受控，高质量处理。（河北省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）