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河南安阳:压紧压实初信初访首办责任

来源:中央纪委国家监委网站 发布时间:2018-07-16 08:19

  河南省安阳市纪委监委突出主责主业,围绕信访举报工作,在源头预防、创新方式方法和严格责任追究上采取有力措施,切实把群众来访处置工作抓紧、抓实、抓细,解决好群众合理诉求。

  重视群众来访接待和初信初访办理。在来访接待上,设置开放式、无障碍接待窗口,确保来访渠道畅通无阻。在办理主体上,压紧压实初信初访首办责任,努力把问题查清查透。在办理时限上,严格办结时限,对实名反映的初信初访问题坚持优先办理,做到即有即办、快查快结。在办理效果上,紧盯办结率和群众满意率,坚决避免初信初访发展成重信重访。

  与政法、信访、公安等职能部门建立联动机制,推动业务外信访突出问题有效解决。严格落实信访工作责任制,压紧压实相关单位工作责任,对群众信访敷衍塞责、失职渎职、造成严重影响或严重后果的,严肃追究相关领导和责任人责任。(河南省纪委监委 || 责任编辑 赵国利)